Categorie archief: Zeilschip Hollandsch Diep

Zeilschip Hollandsch Diep over in andere handen

Posted on by
4
Het zal minder worden, maar ik zal jullie allemaal blijven “stalken” met nieuws, wetenswaardigheden en informatie over Zeilschip Hollandsch Diep. In mijn nieuwe rol als ambassadeur. Want per 15 augustus a.s. gaat de Hollandsch Diep over in andere handen.
In mei jl. is de diagnose MSA p bij Leo gesteld. Een ziekte waarmee je geen schip kunt runnen. (www.msatrust.com). Hij was al een tijd met zijn gezondheid aan het tobben en het werd hoog tijd om te stoppen. We zijn dan ook heel blij dat we opvolgers hebben gevonden.
Op twitter, facebook, linked-in, en met Nieuwsbrieven heb ik de afgelopen jaren het schip onder de aandacht proberen te brengen. En ook bij borrels, netwerkbijeenkomsten, recepties en bijeenkomsten. Dat heb ik graag gedaan. Het was misschien weleens verwarrend, want ik representeerde Musch Facilities, Zeilschip Hollandsch Diep en vaak ook opdrachtgever/bedrijf waar ik werkte. De rol van schippersvrouw blijf ik houden; Leo blijft schipper! Zelfs zonder schip.
Ik vond het vaak moeilijk om open te zijn over de situatie, omdat ik niet kon inschatten of mensen nog boeken als ze weten dat de schipper ziek is en het schip te koop staat. Ondanks het feit dat we een zeer professionele en ervaren zetschipper hadden. Omzet en boekingen blijf je immers nodig hebben. Gaandeweg hebben we wel steeds vaker vrienden en relaties over de situatie geinformeerd. Veel dank voor alle steun die we hebben gekregen.
Leo gaat met pré-pensioen. Ik nog even niet. En één ding is zeker; volgend jaar gaan we lekker in het volle zeilseizoen op vakantie (gnagnagna).
Ik wens Jeannette en Pieter, de nieuwe eigenaren, heel veel succes. We hebben heel veel vertrouwen in ze. Ze zijn enthousiast, ervaren, bekwaam en aardig. Ik hoop van harte dat jullie de weg naar de Hollandsch Diep (blijven) vinden. Ik ben ervan overtuigd dat Jeannette en Pieter een nieuwe impuls geven aan het schip. Nieuwe energie, grote gedrevenheid en hoge kwaliteit. Ze staan te trappelen…
Hierbij de laatste nieuwsbrief van mijn hand.
Tot ziens,
Sylvia

Klantendag? 7 tips waarmee uw klanten “ja” zeggen op uw uitnodiging

Posted on by
Beantwoorden
Uiteindelijk heeft u weloverwogen besloten een klantendag of relatiedag te organiseren. U heeft een locatie op het oog, heeft een datum en nodigt uw relaties uit. Helaas blijkt dat maar een klein gedeelte van de genodigden ook daadwerkelijk van uw uitnodiging gebruik maakt. Allemaal enthousiaste reacties, maar onder de streep blijft uw lijstje deelnemers teleurstellend leeg. Dat motiveert niet echt om het nog een keertje te proberen.

Besef dat we in een maatschappij leven waarin mensen vele keuzes hebben. Door de crisis worden er heel veel activiteiten georganiseerd. Het is triest, maar als er niet veel klandizie is, is er onder de streep weer veel tijd om evenementen te organiseren. Veelal zelfs gratis. De concurrentie voor uw bijeenkomst is dus groot. Maar kwaliteit wordt nog altijd gewaardeerd een een goed georganiseerde relatiedag is nog steeds populair.

Wij krijgen regelmatig mensen aan de telefoon die enthousiast vertellen dat ze klanten gaan uitnodigen. “En we hebben er wel 50 uitgenodigd”. Als we vertellen dat we maar 42 gasten aan boord mogen hebben, maar dat wij verwachten dat het er niet meer gaan worden, merken we de dat de beller wat sip wordt. Regelmatig komt het voor dat de beller later de optie weer intrekt. “te weinig aanmeldingen”. Ja, dan kijken wij ook sip. Daarom geven we wat tips omdat we een aantal succesfaktoren kennen die mogelijk tot meer deelnemers leiden. En ja, ook uit eigenbelang. Maar dat begreep u al…

  1. Nodig ook de eventuele partner eens uit. Hij of zij hoeft zich dan ten opzichte van het  thuisfront niet bezwaard te voelen om weer een dag van huis te zijn en met enthousiaste verhalen thuis te komen. Tevens is het voor de partner ook weleens leuk kennis te maken met u of andere genodigden waar hij of zij vaak over gehoord heeft.  Ik hoor u zeggen; sommigen zijn juist blij eens alleen te kunnen komen. Dat is ook zo. Laat het dus maar aan uw relatie over.U hoeft het ook weer niet verplicht te stellen…
  2. Boek een avondtocht; zo kan iedereen die dag toch nog een behoorlijk aantal productieve uren hebben. Eind van de middag inschepen, dan een uitgebreid dinerbuffet en ondertussen een mooi eindje zeilen. Uw relaties zullen makkelijker van zo’n uitnodiging gebruik kunnen  maken; ze hoeven immers geen productieve tijd te missen. Wij hebben de laatste jaren veel vaker middag- en avondtochten gevaren, met name voor het bedrijfsleven. Een andere optie is een tocht op zaterdag of zondag. 
  3. Organiseer een relatiedag juist eens in juli of augustus. Het is dan vakantietijd, maar niet iedereen gaat 8 weken op vakantie! Als je nagaat dat de meeste mensen max 3 weken op vakante zijn, betekent dat dat ze in die periode er vijf weken wél zijn. Niet onbelangrijk is het feit dat degenen die er wél zijn, in de vakantietijd juist vaak méér gelegenheid hebben om tijd vrij te maken om “ja” te zeggen op uw uitnodiging. Weet overigens dat iedereen zijn activiteiten, cursussen, terugkomdagen, vergaderingen plant in september, na de vakantie. Dat wordt dan juist ook de maand waarin velen het te druk hebben om deel te nemen aan activiteiten.
  4. Schroom niet om ook onderling concurrerende bedrijven uit te nodigen. Een relatiedag is geen plaats voor rivaliteit of concurrentie. We zijn allemaal mensen. Bovendien kunnen velen het waarderen als ze eens met “concullega’s” kunnen praten over de ontwikkelingen in de markt.
  5. Nodig gerust een groot aantal relaties uit. Niet iedereen zal  van uw uitnodiging gebruik maken. Maar weet dat uw gebaar op zich al gewaardeerd wordt. U bent weer even in the picture. Men ziet dat u activiteiten ontplooit, dat u niet achterover leunt en dat u geld (over) heeft voor dit soort relatiemarketing. Denk daarbij niet alleen aan voor de hand liggende relaties. Dus niet alleen klanten, maar ook andere relaties, denk ook aan de buren, aan uw boekhouder , aan …Het is niet vreemd diverse soorten relaties uit te nodigen. We maken het zelfs mee dat personeelsuitjes/teamdagen worden gecombineerd met relatiedagen. En mocht het zo zijn dat iedereen “ja” zegt op uw uitnodiging? Dan heeft u een luxe probleem, waar u zeker uit komt!. Wees niet teleurgesteld als u een in uw ogen laag opkomstpercentage heeft. Maar verbind u aan degenen die komen en maak er iets moois van.
  6. Natuurlijk horen relatiedagen in marketing- of communicatieplannen. Moeten doelen beschreven worden. Maar maak het niet te ingewikkeld. Het gaat om contact. Relaties bouw je, je koopt ze niet. Een spontane actie is ook verfrissend. Soms is er ook buiten de plannen iets te vieren, of vindt u gewoon dat het te lang geleden is dat u uw relaties informeel heeft gesproken. Wat let u om uw relaties te verrassen? Ga voor weer eens wat positieve energie, die u dus niet laat afhangen van het percentage deelnemers, maar van de activiteit zelf en de contacten.
  7. Weet dat u het nooit iedereen naar de zin kunt maken. Welke keuze u ook maakt, iedereen heeft zijn voorkeuren. Ook uw klanten of relaties. Daarom is het ook goed om eens af te wisselen. Sportief, actief, cultureel, binnen, buiten, groots, ingetogen, formeel, informeel. Behalve natuurlijk als u Zeilschip Hollandsch Diep boekt. Dat kunt u gerust héél vaak doen. Want wie vindt dat nu niet leuk! 

Ai, we zijn een beetje bevooroordeeld.Maar mocht u eens serieus willen praten over een klantendag of relatiedag, bel dan gerust om vrijblijvend eens te brainstormen.

Wij organiseren volledig verzorgde luxe dag- en avondtochten voor het bedrijfsleven en voor particulieren, vanuit Willemstad NB (30 min onder R’dam – 30 min van Breda). Zeilschip Hollandsch Diep is een traditionele zeilklipper voor personeelsuitjes, relatiedagen, vergaderingen, trainingen, enz. En natuurlijk ook voor verjaardagen of een bruiloft… Er kan aan boord getrouwd worden! Het schip is speciaal voor de zeilende passagiersvaart nieuw gebouwd. Het zeilt als de beste, hard en hoog aan de wind. Meehelpen bij het zeilen kan, maar is niet noodzakelijk. In de representatieve mahoniehouten salon zijn comfortabele zitplaatsen voor maximaal 42 gasten. Wij verzorgen eten en drinken aan boord.

En ook de gastheer kan ontspannen. Alles geregeld. Echt tijd om met uw relaties te praten!

En ook de gastheer of gastvrouw kan ontspannen. Alles geregeld. Echt tijd om met uw relaties te praten!

www.zeilschiphollandschdiep.nl

info@zeilschiphollandschdiep.nl

tel: 06 20250558

Sylvia Musch en Leo Vogel

Overgeleverd aan Google-Ads…

Posted on by
4

Het is niet best voor je huwelijk. Als je besluit met google Adwords te gaan werken moet je relatie wel tegen een stootje kunnen. Maar de Marketing Department van Zeilschip Hollandsch Diep had besloten dat we toch ook die weg maar eens moesten bewandelen.
We stortten ons dus gevoeglijk op deze fascinerende manier van digitaal adverteren. Advertentietje maken, en dan je zoekwoorden definiëren. Fluitje van een cent. Het gaat goed totdat je komt bij de ranking van de zoekwoorden, en gaandeweg begrijp je dat het verschijnen van je zorgvuldig opgetuigde advertentie onderdeel is van een veiling waarbij ranking afhankelijk is van “relevantie”… Zulks ter beoordeling van Google.. . “Als je het niet begrijpt moet je het niet kopen.” zegt mijn man stellig bij ingewikkelde producten, bijvoorbeeld een zeer ondoorzichtige hypotheekconstructie. Reden waarom ik verleden jaar had gesteld dat ik dus maar niet aan Google Ads wilde beginnen.

We wilden ons niet laten kennen. In onze vriendenkring bevinden zich succesvollle google Ads gebruikers (dank Hennie en Anita) dus voor ons zou alleen nog maar een lijstje met de juiste zoekwoorden de weg van succes in de weg staan. En nu ook de schipper meekeek voelde ik me gesterkt. Maar toen begon de ellende pas goed. Aanvankelijk zaten we niet echt op één lijn. Welles-nietes! De sfeer werd grimmig! Uiteindelijk klonk er echter van achter de beide laptops een steeds gefrusteerder “ik snap er niets meer van!”. Als Google je dan nog suggesties doet voor zoekwoorden die kant noch wal raken (dat is dan overigens wél weer relevant), dan zakt het kleine bergje vertrouwen dat je met de beste wil van de wereld hebt opgebracht, als een plumpudding in elkaar. En strijd maakte plaats voor lotverbondenheid.

Dat wij niet de enigen zijn die het niet snappen, dat is wel duidelijk. Er is een indrukwekkend aanbod aan video’s en artikelen waarin menigeen het google adwords mysterie uit de doeken wil doen.
Ik wil ze hierbij allemaal hartelijk bedanken. Maar halverwege haak ik af. Het wordt me te ingewikkeld. Als een meneer die echt zijn best doet zich in mij te verplaatsen met plakplaatjes op een groot whiteboard de google ranking gaat uitleggen en daar dan een half uur voor nodig heeft, dan kan ik maar een conclusie trekken. Het is een complot!

Want net zo min als wij kunnen bewijzen dat er ooit mensen op de maan zijn geweest, kunnen we controleren of er daadwerkelijk op onze advertentie is geklikt. We krijgen wel netjes de afrekening. En op basis van Google Analytics kunnen we zien dat er mensen op de website zijn geweest. Maar ja, Google Analytics is óók van Google, dus u begrijpt wat ik bedoel?
We geven het de voordeel van de twijfel. Mogelijk komt er omzet uit. Maar toch. Mocht u de advertentie zien verschijnen, dan hebben we maar één verzoek: Negeren!! Klik nóóit op onze advertentie. Bel maar! 0620250558! Of klik híer 😉

Nee, het is geen FBI-busje. Maar Leo checkt de Google Adwords, ook tijdens de vakantie!

Nee, het is geen FBI-busje. Maar Leo checkt de Google Adwords, ook tijdens de vakantie!

Waarom Zeilschip Hollandsch Diep boeken?

Posted on by
3

Natuurlijk wil je dat je klanten je weten te vinden. En als ze je verkiezen boven de concullega dan is dat altijd dubbel. Die gun je ook een boterham, maar de klant is koning. .. Als een klant dan ook nog eens meldt dat hij niet eens mee zou gaan als hij niet op onze boot kan bij een evenement met meerdere boten, dan spits je wel je oren. Immers, deze klant zou ons gaan vertellen wat ons Unieke Selling Point is. Niet dat we dat zelf niet weten. Maar de vraag is: is dat wat ons volgens hem uniek maakt hetzelfde als wat wij vinden?
De dag verloopt goed, en de klant, een enthousiaste dame die dus al vaker met ons gevaren heeft, kijkt tevreden.

Bij het einde van het evenement geeft ze je een hand en licht nog even toe waarom ze toch écht op jouw boot wilde boeken.
Er gaat van alles door je heen; “ja, je investeringen verdienen zich blijkbaar terug. Je doet immers alles om het schip op niveau te houden. Om perfect onderhoud te doen, je houdt zorgvuldig je vergunningen bij, je voert een goede administratie, je adverteert op websites, je doet aan netwerken, je hebt een redelijke prijsstelling, goede mensen aan boord, een vakkundige schipper, je schuwt geen ingrijpende verbouwing….”.. Je mijmert even door.
De klant geeft je niet zoveel kans verder te mijmeren.

Enthousiast licht ze toe: “Ja, wij wilden echt alleen bij jullie. Want jullie toiletten zijn zóóóó schoon! En daar houden wij van, weet je!”

Laat ik het maar eerlijk zeggen; die USP hadden wij niet in gedachten. Maar als ze dáárom boekt doen wij daar niet moeilijk over….

U mag altijd onze toiletten komen bekijken: www.zeilschiphollandschdiep.nl

De kift van een Rotterdammer

Posted on by
Beantwoorden

Wij gingen in Egmond aan Zee op vakantie. Als rasechte Rotterdammers voegden we ons bij de eveneens rasechte Amsterdammers die daar goed vertegenwoordigd waren. Er heerste een gezonde vete tussen ons en de “rest” van het recreatiepark. Wij kwamen er jaarlijks met de stationwagon van Pa Musch met  de Ericsson reclame het grasveld oprijden. Toen is het al gekweekt; die competitie met Amsterdam.

Treurig en verdrietig werd ik er dan ook van als men in het buitenland steevast over Amsterdam begon als je zei dat je in Nederland woonde…Natuurlijk zei ik dat Rotterdam óók mooi was maar dat maakte geen indruk.

Toen ik later naar Delft verhuisde, hoorde ik vaak dat Delft “erg op Amsterdam leek”…. Ik reageerde dan altijd dat ik vond dat Amsterdam erg op Delft lijkt.

Het is niet meer goed gekomen. Nu woon ik op een eiland waar ik een ‘overkanter” ben. Dat betekent dat je niet van het eiland komt. Ik ben een dubbele overkanter want ik kom zowel van Willemstad aan de ene overkant in Brabant (dat erg op Delft lijkt, een soort filiaal van Delft, en dat klopt ook gezien de historie met Willem van Oranje), en ook uit Rotterdam, en dat is dan de andere overkant. Dus ook hier is Rotterdam “niet van hier”. Niet zozeer een waardeoordeel maar een constatering. Als je niet van hier bent, dan ben je van “daar” en dat is toch anders. Dat vinden wij niet raar…. maar even zonder gekheid; ik voel me hier zeer thuis!

Omgeven door het water. En zo komen we op dat gevoeligheidje. Het IJsselmeer. Prachtig, toegegeven. Maar als mensen aan zeilen denken, dan roepen ze “IJsselmeer”! Hele bussen vol rijden vanuit Brabant naar het IJsselmeer, zelfs Belgen rijden naar het IJsselmeer, hele bussen uit de Randstad rijden naar het IJsselmeer, want daar kan je zeilen…. 

Ik ontken dat niet. Je kunt prima zeilen daar. Maar wij hebben hier ons eigen zeilparadijs. Zeilen kan je ook prima op het Haringvliet. De Grevelingen, Oosterschelde. Ons vaste vaarwater is het Haringvliet. En daar denken mensen niet zo aan. Maar om het nou het Rotterdamse IJsselmeer te gaan noemen? Dat gaat me toch echt te ver! Overigens is het wél zo dat je op het Haringvliet minder last hebt van de golven. Mensen worden hier dan ook niet zeeziek. Vraag me niet hoe het kan (*) maar profiteer ervan! We hebben overigens prima samenwerking met de collega’s van het IJsselmeer.

Vandaag varen op de Oosterschelde bij de officiele opening van het Kreeftenseizoen, ter gelegenheid van de Oosterscheldekreeft. Kijk, die hebben ze niet in het IJsselmeer! 😉
Op het blauwe kun je zeilen...

Op het blauwe kun je zeilen…

Doe mij maar een Workshop!

Posted on by
3

Ik ontmoette Leo, mijn echtgenoot en schipper van Zeilschip Hollandsch Diep, een aantal jaren geleden. Bij de eerste ontmoeting spraken we over zeilen en dat je eigenlijk zo weinig nodig hebt op een boot, omdat het zeilen op zich al veel te bieden heeft. Leo vertelde dat er toch vaak wordt gevraagd naar workshops enzo. Ik zei niet van Workshops te houden. Hij ook niet.

Wij begrepen elkaar. Een band voor het leven. En zo is het gekomen. Ik stapte op ons eigen schip met hem in het huwelijksbootje, en we waren het roerend eens. Géén workshops taarten maken, ballon modelleren, koffiedik lezen, damestasjes lezen, of parfum maken. Géén Workshop Domino, Graffiti, Handlezen, Peren plukken, Pokeren,  Zeepkisten bouwen, Zandsculpturen, Cupcakes maken, Diabolo, Haka (wat is dat? Weet ik niet, maar wij doen dat ook niet),  Paaldansen (de mast is zowiezo te breed),  Vuurlopen, Zumba, Hula hoop, of jodelen…..

Vroeger had je een boer, die jou met je ouders even in de boomgaard liet en je spontaan peren liet plukken of je uitnodigde het geitje te aaien. Of je organiseerde een middagje met vriendinnen. Nu zijn er boerderijen die een concépt neerzetten met echt slimme marketing en Workshops, en tevoren is er vastgelegd wat er op de boerderij moet zijn. De boer moet minstens tweemaal per week met de gasten meeeten en je kunt knuffelsessies koeien aaien bijwonen. En de vriendinnen gaan naar een workshop: Trommelen, lampenkappen maken of kerstkransen maken, waarbij de componenten van de kerstkrans al kant-en-klaar in pasklare doosjes en als het meezit ook zelfs al op kleurcombinaties geselecteerd in de winkels liggen, zodat je bij de Workshop feitelijk alleen nog maar alles in elkaar hoeft te zetten. Dat is niet zo erg, maar zeg dan niet dat het iets met creativiteit te maken heeft…

Maar de schipper en ik, we werden ouder. En ook wijzer. En beseften dat workshops niet alleen over damestasjes lezen gaat. Maar dat het een manier is om op een interactieve manier met elkaar wijzer te worden of tot inzicht te komen op welk gebied dan ook. Het is zonde om alleen vanwege het woord Workshop en de inhoud die deze soms heeft, kansen te laten liggen. Want die boer, die perenworkshops houdt, wil ook gewoon een boterham verdienen. En consumenten willen weten wat ze krijgen, shoppen op internet naar een workshop, en willen daarvoor betalen. En daar is niets mis mee. Bovendien; je hóeft er niet aan deel te nemen! En een Workshop kan alleen voor de leuk zijn, maar ook tot doel hebben te inspireren of educatief zijn.

Er zijn inmiddels met succes workshops op het schip georganiseerd. Of noem het trainingssessies of themabijeenkomsten. Bedrijven nemen hun trainers mee of wij brengen ze met hen in contact. We zien de mogelijkheden, en de bedrijven ook. We ontmoeten en kennen inmiddels veel trainers. Ze hebben allemaal hun specifieke knowhow, achtergrond, specialisme of affiniteit. Vandaag nog een trainer gesproken die alles, maar dan ook alles wist over Six Sigma en LEAN! Je zúlt er maar iets over willen weten! Of over persoonlijke ontwikkeling, timemanagement, presentatietechnieken, verkoopvaardigheden, het pallet is kleurrijk, boeiend  en breed. We kennen trainers in alle soorten en maten!

Wij hebben zelf nu ook een Workshop in ontwikkeling; de workshop “Welke Workshop Past bij Mij”. Met als vervolgmodule “De Workshop afgerond, en wat nu?”.

Maar Leo en ik vinden toch óók nog wel dat zeilen alléén ook de moeite waard is. Maar misschien moeten we dát dan “Workshop Loslaten” noemen….